Такая проблема возникает, когда бизнес использует в рекламе только один бесплатный номер 8 800. Весь трафик с рекламы направлен на него, по нему проходит общение с партнерами.
Но при всех его достоинствах, у него есть серьезный недостаток – он создан для работы со входящими. Чтобы звонить самостоятельно нужен дополнительный номер, общение с которого будет также фиксироваться в общей статистике и будет включен в корпоративную сеть.
На базе виртуальной АТС
Можно управлять рабочими местами и настраивать сценарии переадресации. Чтобы узнать полный список возможных настроек посмотрите короткое обучающее видео в личном кабинете.
Она обеспечивает бесплатную корпоративную связь. Внутрисетевой трафик ничего не стоит для оператора, поэтому он не взимает плату с абонентов.
Можно подключить любое устройство:
• Компьютер или ноутбук с гарнитурой. На него устанавливается специальная программа – софтфон, через которую проходят все вызовы на этом устройстве.
• Смартфон. Подключается с помощью SIM-карты, поэтому не требует подключения к интернету.
• Телефон с IP-шлюзом. Он нужен для конвертации сигнала из аналогового в цифровой, и наоборот.
• SIP-телефон. Специальное устройство в виде обычного телефона с дополнительными функциями (видеосвязь, конференцсвязь и т.д.).
Возможности облачной АТС
• Многоканальные виртуальные номера.
• Запись разговоров. Они хранятся в личном кабинете, всегда доступны для прослушивания.
• Голосовая почта. Можно использовать как инструмент обратной связи от клиентов.
• Подключение смартфонов к общей телефонии. Официальное приложение МТТ.Бизнес доступно для владельцев мобильных телефонов на iOS и Android.
• Интеграция с CRM (AmoCRM, Битрикс, 1С).
• Доступ к статистике с любого устройства.
Подмена номера
Работу телефонии можно настроить таким образом, чтобы для исходящих использовался городской номер, а для входящих – только 8 800. При этом у клиентов будет отображаться единый федеральный номер. Для его подмены нужно воспользоваться настройками личного кабинета абонента и дополнительным софтом.
Как подключить городской номер
Оставьте заявку на сайте или позвоните по бесплатному номеру 8 800 511 32 17. Выбирайте из 89 городов России в зоне покрытия оператора в любом из регионов страны.
Ежедневно мы проводим больше 60 миллионов звонков для наших абонентов по всему миру. Хотите лично испытать качество связи? Подключайте бесплатный тест-драйв на неделю!
