Ваш город Москва?

Создать аккаунт

IP-телефония

IP-телефония для компаний любого масштаба — с интеграцией с CRM и корпоративными системами. Подключение за один день, тарифы от 0,5 ₽ в минуту, стабильность 99,9%. Звонки через интернет без покупки оборудования.

от 0 ₽/мин
подключение
от 1 100 ₽/мес
абонентская плата
1100
1100 RUB
IP-телефония
25 лет
в телефонии для бизнеса
50 000+
клиентов — от стартапов до корпораций
100+
регионов подключения

Как работает IP-телефония


Технология преобразует речь в цифровой сигнал и передаёт её по интернету — собеседник слышит голос в привычном качестве.
Работает на компьютере, смартфоне или IP-телефоне.


Инициация вызова
Сотрудник звонит через SIP-клиент на компьютере, мобильное приложение или IP-телефон. Физическая телефонная линия не нужна — достаточно интернет-соединения от 1 Мбит/с.
Маршрутизация через облачную инфраструктуру МТТ
Голосовой трафик передаётся по каналам Tier-1 с шифрованием TLS/SRTP. Система выбирает оптимальный маршрут автоматически — при перегрузке канала переключается на резервный без разрыва соединения.
Фиксация и аналитика
Звонок автоматически записывается, попадает в карточку клиента в CRM и отражается в статистике личного кабинета — без ручного ввода со стороны оператора.
IP-Телефония

Преимущества IP-телефонии МТТ

Подключение и работа
  • Запуск за один рабочий день — без визита специалиста
  • Не нужно покупать оборудование или менять телефоны
  • Работает на компьютере, смартфоне или IP-телефоне
  • Мобильное приложение для iOS и Android
  • Сотрудники звонят из любой точки с интернетом
  • Городские номера в любом регионе России
  • Федеральный номер 8-800 — бесплатный для клиентов
  • Мобильные номера для выездных сотрудников
  • Перенос существующего номера от любого оператора
  • Бесплатные звонки внутри корпоративной сети
Экономия и тарификация
  • От 0,5 ₽ в минуту — дешевле традиционной телефонии
  • Поминутная оплата: платите только за фактический разговор
  • Экономия на межгороде и международных звонках
  • Масштабирование без закупки оборудования
  • По опыту клиентов — снижение расходов до 40%
Контроль и аналитика
  • Запись всех разговоров с хранением в облаке
  • Статистика по каждому оператору и направлению
  • Интеграция с CRM: звонки в карточке клиента
  • Управление из личного кабинета — без IT-специалиста
  • Поддержка 24/7
Надёжность и безопасность
  • SLA 99,9% — резервные каналы связи Tier-1
  • Шифрование голосового трафика по протоколу TLS/SRTP
  • При сбое интернета — переадресация на мобильные
  • Двухфакторная аутентификация в личном кабинете
  • Соответствие требованиям 152-ФЗ
Интеграции
  • 40+ готовых интеграций с CRM и бизнес-системами
  • Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, 1С, МойСклад
  • Звонок в один клик из интерфейса CRM
  • Всплывающая карточка клиента при входящем вызове
  • REST API для нестандартных задач

Расширьте возможности IP-телефонии

Виртуальная АТС
Управляйте всеми звонками в едином интерфейсе: IVR, переадресация, очередь вызовов, запись разговоров и аналитика по каждому оператору.
Голосовой робот с AI
Автоматически информирует клиентов, собирает обратную связь и напоминает о платежах — круглосуточно без участия оператора.
Номер 8-800
Бесплатные входящие для клиентов по всей России. Повышает доверие к компании и увеличивает количество обращений.
FMC SIM-карты
Объедините мобильную и офисную связь: сотрудники звонят с мобильного, клиент видит корпоративный номер. Бесплатные звонки внутри команды.
Кол-трекинг
Динамическая подмена номеров на сайте — каждый посетитель видит уникальный номер. Отслеживайте, какой рекламный канал приносит звонки и продажи.
Речевая аналитика
Автоматическая расшифровка и анализ звонков: поиск по ключевым словам, выявление стоп-слов, контроль скриптов. Система формирует рейтинг операторов и сигнализирует о проблемных разговорах без ручного прослушивания.
Тарифы

Офис Продаж

Входящие на 8-800
200 мин
Исходящие
700 мин
Рабочие места
5
SIM-карты FMC
5
Оптимальный тариф для малого и среднего бизнеса с большим количеством исходящих и входящих коммуникаций с клиентами
Настроить тариф
Номер 8-800
Городской номер
Другие услуги в тарифе:
FMC SIM-карты для бизнеса
Запись разговоров
Речевая аналитика
Умный виджет обратной связи
Расширенная статистика
Рабочие места (внутренние номера)
Онлайн-прослушивание и суфлирование
Исходящие SMS с альфа-именем
Интеграция со сторонними CRM
Внешний SIP ID
от 2 500 ₽
Подключение
2500
от 3 750 ₽/мес
Абонентская плата
3750

Номер Городской

Исходящие
300 мин
Рабочие места
2
SIM-карты FMC
2
Выгодный тариф с бесплатным городским номером для Вашего бизнеса и минутами в подарок
Настроить тариф
Мобильный номер
Городской номер
Другие услуги в тарифе:
FMC SIM-карты для бизнеса
Запись разговоров
Голосовое меню IVR
Умный виджет обратной связи
Расширенная статистика
Рабочие места (внутренние номера)
Онлайн-прослушивание и суфлирование
Исходящие SMS с альфа-именем
Интеграция со сторонними CRM
Внешний SIP ID
от 990 ₽
Подключение
990
от 1 200 ₽/мес
Абонентская плата
1200
Самый выгодный

8-800

Входящие
300 мин
Рабочие места
2
SIM-карты FMC
2
Самый выгодный тариф, включающий бесплатный номер 8-800, который даст Вашим клиентам возможность бесплатно обращаться по любым вопросам
Настроить тариф
Мобильный номер
Номер 8-800
Другие услуги в тарифе:
FMC SIM-карты для бизнеса
Запись разговоров
Умный виджет обратной связи
Расширенная статистика
Рабочие места (внутренние номера)
Онлайн-прослушивание и суфлирование
Исходящие SMS с альфа-именем
Интеграция со сторонними CRM
Внешний SIP ID
от 1 ₽
Подключение
1
от 2 150 ₽/мес
Абонентская плата
2150
Конкретные цифры из реальных внедрений:
Центр доставки

Служба доставки теряла клиентов из-за перегруженной диспетчерской — звонки не фиксировались и уходили в никуда.

  • −90% потерянных вызовов
  • +30% скорость обработки обращений
  • Все звонки записываются и доступны для анализа
Туроператор

Не было инструментов для учёта звонков и контроля качества — вызовы распределялись вручную.

  • +45% скорость ответа на обращения
  • −50% расходы на связь
  • Автоматическое распределение и запись всех вызовов
Сеть сервисных центров, 12 филиалов

Каждый филиал работал на своей телефонии — руководство не видело общей картины и не могло контролировать качество.

  • Единый личный кабинет для всех филиалов
  • +60% звонков обрабатывается с первого ответа
  • Экономия на связи за счёт внутренних бесплатных вызовов
Финансовая компания

Сотрудники работали удалённо с личных номеров — клиенты не идентифицировали звонки как корпоративные, конверсия падала.

  • Корпоративный номер для всех удалённых сотрудников
  • Записи разговоров для контроля комплаенса
  • Соответствие требованиям 152-ФЗ
Личный кабинет с понятным интерфейсом
 1 alt
 2 alt
 3 alt
 4 alt
 4 alt
 4 alt
 7 alt
 8 alt
 9 alt
10 alt
 11 alt
12 alt

Вопросы и ответы

Стоимость минуты — от 0,5 ₽. Это дешевле традиционной телефонии и корпоративных мобильных тарифов. Особенно заметна экономия на межгородних и международных звонках: нет привязки к географии, оплата только за фактическое время разговора. По опыту клиентов, переход на IP-телефонию сокращает расходы на связь до 40%.
Да. IP-телефония работает через интернет — география не имеет значения. Сотрудники из разных городов используют один корпоративный номер, звонят друг другу бесплатно по внутренней сети. Все подключаются к единому личному кабинету: вы видите статистику по каждому филиалу, слушаете записи и управляете настройками удалённо.
Все разговоры записываются автоматически — можно прослушать любой диалог из личного кабинета. Система показывает, сколько вызовов обработал каждый оператор, среднее время разговора и конверсию в продажу. Интеграция с CRM сохраняет звонки в карточках клиентов: видна вся история коммуникации.
Мы используем каналы связи Tier-1 и резервные маршруты — если один канал перегружен, звонок идёт по альтернативному. Гарантируем стабильность 99,9% по SLA. При проблемах с интернетом в офисе можно настроить переадресацию на мобильные номера сотрудников — клиенты дозвонятся в любом случае.
Оставьте заявку на расчёт — проанализируем текущие расходы на связь и покажем экономический эффект от перехода. Учтём специфику: количество сотрудников, направления звонков, нужные функции. Предоставим тестовый период, чтобы вы оценили качество связи и удобство интерфейса до подписания договора.

IP-телефония – это технология передачи голосовой информации по сети интернет. В отличие от традиционной телефонной связи, которая использует аналоговые сигналы, IP-телефония работает на основе цифровых данных.

Для осуществления звонков через IP-телефонию необходимо иметь доступ к интернету. С помощью специальных устройств или программ (например, VoIP-телефонов или мобильных приложений) пользователи могут совершать звонки как на традиционные телефоны, так и на другие устройства, подключенные к интернету.

Основные преимущества IP-телефонии включают в себя низкие стоимости звонков, возможность использования разнообразных функций (например, конференц-звонки, видеозвонки, передача данных), а также удобство и гибкость в настройке и использовании.

Также вам может быть интересна статья - https://www.mtt.ru/support/blog/ip-telefoniya-chto-eto/

Для подключения, настройки и звонка по IP-телефонии  потребуется только:

  • наличие компьютера или телефонных аппаратов с поддержкой IP-телефонии;
  •  доступ в Интернет;

IP-телефония и SIP-телефония – это две разные технологии, хотя они тесно связаны друг с другом. Вот основные различия между ними:

IP-телефония (Internet Protocol Telephony) – это общее понятие, описывающее технологию передачи голосовой информации по сети интернет. Она включает в себя как протокол SIP (Session Initiation Protocol), так и другие протоколы (например, H.323).

SIP-телефония (Session Initiation Protocol Telephony) – это конкретная реализация IP-телефонии, основанная на протоколе SIP. SIP является стандартным протоколом для установления и управления голосовыми и видеозвонками через интернет.

Одной из основных различий между IP-телефонией и SIP-телефонией является то, что IP-телефония включает в себя широкий спектр протоколов и технологий, в то время как SIP-телефония использует конкретный протокол SIP.

SIP-телефония обычно более гибкая и расширяемая, поскольку SIP позволяет интегрироваться с другими приложениями и сервисами, такими как видеоконференции, мгновенные сообщения и др. IP-телефония, в свою очередь, может использовать различные протоколы в зависимости от конкретных потребностей.

Таким образом, SIP-телефония является частным случаем IP-телефонии, работающим на основе протокола SIP, который обеспечивает более гибкую и многофункциональную коммуникацию по сравнению с другими протоколами IP-телефонии.

Да, звонить по IP-телефонии можно с мобильного телефона - https://www.mtt.ru/services/other/ip-telefoniya-na-mobilnye-nomera/

Зарегистрируйтесь и подтвердите контакты, чтобы получить доступ в личный кабинет. Выберите подходящий тариф и номер, подпишите договор онлайн — и связь будет готова к работе. Подключение занимает всего несколько минут.

Нет, привязки к физическому офису у IP-телефонии нет. При смене офиса переподключать услуги нет не необходимости.


Если у вас еще остались вопросы можно попробовать найти решение в разделе https://www.mtt.ru/support/faq/  или оставить заявку на сайте и наши менеджеры вам обязательно помогут.


IP-телефония — голосовая связь по интернет-каналам, без проводных телефонов и офисных АТС. Расширяйте бизнес и снижайте расходы на связь с МТТ. Мы обеспечиваем качественную IP-телефонию, а цены на нее намного ниже, чем на аналоговую и мобильную.

IP-телефония, в среднем, на 90% выгоднее аналоговой и мобильной связи. Можно звонить на все сотовые номера в РФ по единым тарифам. Нет платы за роуминг — звоните в любой регион России без ограничений.

image
Решения IP-телефонии
Международная IP‑телефония
Для компаний с партнерством или представительствами в СНГ, Европе, Азии, США и других странах.
Подробнее
Приложение Виртуальная АТС
С ним вы сможете звонить и принимать входящие звонки по всей стране и за рубежом, используя Wi-Fi сеть или 3G/LTE.
Подробнее
SIP-номера 
Экономьте до 90% на оплате телефонных счетов.
Подробнее
IP-телефония с записью разговоров
Решение, которое поможет контролировать сотрудников и защитит от утечки информации.
Подробнее
IP-телефония для малого бизнеса
Комплексная услуга, где учтены потребности компаний со штатом 20–30 человек.
Подробнее
IP-телефония для удаленной работы
Контролировать сотрудников и всегда быть на связи с клиентами, если половина штата работает удаленно.
Подробнее
IP-телефония на мобильные номера
Оставайтесь всегда на связи и добавляйте сотрудников из разных городов в единую сеть.
Подробнее
Полезные статьи об услуге

Самостоятельно подключите услуги и управляйте ими в удобном личном кабинете

Вам может быть интересно
Файл cookie – это небольшой фрагмент текста, передава­емый в браузер с сайта, который вы посетили. Он помо­гает сайту запомнить информацию о вас, например то, на каком языке вы предпочитаете его просматривать.