Ваш город Москва?

Оставить заявку

Речевая аналитика

Повышайте продажи и эффективность рекламы

от 2.5 ₽/мин
абонентская плата
от 2.5 ₽/мин
Речевая аналитика Речевая аналитика
снизите стоимость лида
вернете клиентов в воронку продаж
оптимизируйте затраты на рекламу

Проанализируете звонки, как в режиме реального времени, так и в записи

Система запишет все диалоги с клиентами, распознает речь и извлечет из нее данные для анализа ключевых слов, скорости речи или среднего времени обработки заявки, а затем составит отчет.

image

Преимущества

повысите продажи товара без увеличения затрат
узнаете боли и потребности ЦА
увеличение прибыли и лояльности клиентов на 42%
прослушивание и анализ звонков по скриптам
аудит работы менеджеров продаж и колл-центра

Какие задачи решает речевая аналитика

оценит эффективность скриптов и KPI
улучшит отдел продаж
увеличит продажи каждого товара
контролирует качество обслуживания
дает понимание причин жалоб и конфликтов
анализирует работу реклам
оптимизирует цену лида
Отчеты для анализа продаж и маркетинга
Журнал звонков

Количество звонков, длительность звонка, эффективность менеджеров, комментарии аудитора и записи звонков.

Сводный отчет

Количество прослушанных звонков, количество уникальных звонков, «целевой/нецелевой» и оценка разговоров менеджеров.

Как подключить Речевую аналитику
Шаг 1

Получите анализ скрипта продаж и рекомендации. Настройте теги и звонки в системе.

Шаг 2

Подключите веб-аналитику и рекламные системы. Оценивайте онлайн и офлайн рекламу.

Какие каналы можно оценивать

Профильные площадки
Социальные сети
Контекстную и медийную рекламу
Карты
Ретаргетинг
SEO
SMS рассылки
Любая офлайн реклама

Контролируйте работу менеджеров по продажам

Полная аналитика звонков
  • Скрипты продаж под контролем
  • Прозрачная конверсия по каждому сотруднику
  • Моментальное оповещение о проблемах и жалобах клиентов
  • Повышение дополнительных продаж
Контролируйте качество лидов и трафика
  • Все рекламные площадки под контролем
  • Получайте отчеты и планируйте бюджета маркетинга
  • Оптимизация трафика на основе только целевых лидов
  • Использование звонков для анализа потребностей ЦА

Сократите затраты на анализ звонков

от 2,5 ₽/мин. от 2,5 ₽/мин.
от 2,5 ₽/мин.
  • Точность 99%. Еженедельный контроль и online аналитика
  • Количество тегов: 2‑15. 1 800 звонков/мес
от 28 000 ₽ от 28 000 ₽
от 28 000 ₽
  • Точность 89%. Делает ошибки и требует долгого обучения
  • Количество тегов: 2‑5. 1 800 звонков/мес
от 40 000 ₽ от 40 000 ₽
от 40 000 ₽
  • Точность 77%. Дополнительные затраты на мониторинг его работы
  • Количество тегов: 2. 1 800 звонков/мес

Оставьте заявку, и наш менеджер проконсуль­тирует вас и поможет с выбором услуг

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных

Вам может быть интересно

Файл cookie – это небольшой фрагмент текста, передава­емый в браузер с сайта, который вы посетили. Он помо­гает сайту запомнить информацию о вас, например то, на каком языке вы предпочитаете его просматривать.