Что такое промоакции, их виды и примеры
Промоакция – это маркетинговый инструмент, направленный на продвижение товаров или услуг компании и стимулирование сбыта. С ее помощью бизнес может оповещать клиентов о новых продуктах, повышать спрос на определенные категории, демонстрировать положительные стороны самого бренда и привлекать к нему внимание, повышать узнаваемость торговой марки и многое другое.
К плюсам промоакций можно отнести:
- Непосредственный контакт с клиентом. Промоутеры напрямую работают с целевой аудиторией, поэтому могут найти индивидуальный подход
- Креативность. В рамках промоакции вы можете создавать рекламные материалы любого формата
- Краткосрочность. Продвижение длится буквально несколько дней (в ряде случаев – несколько часов), за время которых промоутеры могут повлиять не резкий скачок продаж.
Есть два основных вида промоакций:
- Информационные
- Стимулирующие
Информационные промоакции нацелены на ознакомление потребителя с брендом, а также продуктами компании. Потенциальный клиент может увидеть работу компании, ее сотрудников и сам продукт. Это необходимо для привлечения внимания к бренду.
Среди информационных промоакций можно выделить следующие формы:
- Спонсорство. Компании поддерживают различные мероприятия – например, спортивные соревнования, выступления и пр. Взамен они размещают на площадках свои логотипы , промо-материалы, запускают рекламные ролики.
- Благотворительность. Бизнес перечисляет часть прибыль от реализации продукта в различные благотворительные фонды, проводят бесплатные мероприятия для детских домов и т.п. Это повышает лояльность клиентов, а также мотивирует их пользоваться услугами компании.
- Событийный маркетинг. Проведение массовых мероприятий, нацеленных на продвижение бренда среди целевой аудитории. Например, мастер-классы, презентации и пр.
Стимулирующие промоакции нацелены на повышение уровня продаж за счет разнообразных инструментов. К их числу можно отнести скидки и промокоды на покупку товаров, подарки за покупку товаров, предоставление бесплатного продукта за покупку определенного количества товаров и т.д. Это необходимо для привлечения внимания к продукту компании.
Среди стимулирующих промоакций можно выделить следующие формы:
- Дегустация и тестирование. Продвижение продовольственных и непродовольственных товаров, в рамках которого потенциальные клиенты могут лично убедиться в качестве продукта, попробовав его или испытав его в действии.
- Подарки за покупку. Предоставление какого-либо подарка или дополнительной единицы товара при приобретении продукта или определенного количества продуктов. Например, акции «2+1» и т.д.
- Розыгрыши. Проведение конкурсов, викторин или лотерей среди покупателей, в рамках которых победители могут получить ценный приз.
- Программа лояльности. Система поощрения постоянных клиентов в виде дополнительных скидок, бонусов, кэшбека и др.
- Купоны. Предоставление скидки на покупку продукта. Компания может создать купон для новых клиентов или тех, кто давно не пользовался услугами.
Примеры промо акций:
- Компания Nord FX – акция «Приведи друга». Каждый клиент, который привел нового пользователя, получает на свой счет 10% от суммы пополнения
- Компания МТТ – акция «Полгода бесплатных звонков». Пользователи, подключившие номер 8-800, получают 6 месяцев бесплатного общения с клиентами
- Кафе-кондитерская Kuzina – акция «Шестой кофе в подарок». При покупке 5 кофе (не обязательно сразу) вы получаете 6-й бесплатно
- Burger King – бонусная программа «King Club». При заказе еды пользователи получают короны, которыми могут оплачивать некоторые позиции в меню
- Тинкькофф – дебетовые карты с кэшбеком. При оплате покупок через дебетовые карты (например, Black) клиенты получают кэшбек в размере 1% на все покупки и 5% для выбранных категорий.
Подключите робота VoiceBox для проведения промоакций Реактивируйте клиентов с помощью автоматических промоакций
Как и когда проводить промоакции
Промоакции могут принести огромную пользу бизнесу, однако не всегда их нужно использовать постоянно. Создать промоакцию можно в следующих случаях:
- Вывод нового продукта на рынок.
- Повышение спроса на определенные товары.
- Продажа сезонных товаров.
- Расширение клиентской базы (в том числе за счет возврата старых клиентов).
При запуске промоакции вы можете придерживаться следующего алгоритма действий:
- Определите продукт, который вы планируете продвигать. От типа продукта будет зависеть вид промоакции и используемые инструменты. Предположим, вы выпускаете на рынок новый продукт (например, колбасные изделия). В этом случае вы сможете провести дегустацию продукта.
- Определите целевую аудиторию. Это необходимо для того, чтобы понять, какие конкретно промо-материалы лучше использовать.
- Определите маркетинговый бюджет. Вы должны понимать, какую сумму вы готовы потратить на продвижение продукта. Это будет так же определять вид промоакции, используемые инструменты и материалы. Например, в число затрат может входить подготовка рекламных материалов, услуги промоутеров, стоимость продукции для дегустации и тестирования, аренда площадок и т.д.
- Выберите вид промоакции и используемые инструменты. С видами промоакций вы можете ознакомиться выше. Среди инструментов можно попробовать:
- Наружная реклама – рекламные щиты, вывески и др.
- Печатные промо-материалы – буклеты, флаеры
- Реклама на радио и ТВ
- Email-рассылки
- Таргетированная реклама
- Контекстная реклама – например, Яндекс.Директ, т.к. промоакция Директ содержит краткое описание акции и выделяется яркой меткой
- Подготовьте рекламные материалы. В зависимости от выбранного инструмента и вида промоакции вам понадобится продумать сценарий, создать дизайн материалов, подготовить ролики или аудиорекламу и т.д. В ряде случаев (дегустации, тестирование) необходимо предоставить образцы продуктов.
- Проведение промоакции и отслеживание эффективности.
Предположим, вы планируете проводить промоакцию по продвижению новых товаров через таргетированную рекламу Вконтакте. Маркетолог может использовать следующий чек-лист:
Этап | Действия | Отметка |
Подготовка страницы | Проверьте информацию в описании (адрес и контакты, цены, условия доставки и пр.) | |
Опубликуйте сведения о запуске акции | ||
Выберите товары и разместите их на главной странице | ||
Опционально: добавьте на сайт пиксель Вконтакте для сбора аудитории для ретаргетинга | ||
Определение цели | Выберите цель кампании – увеличение трафика, рост охвата, получение заявок | |
Определите формат объявлений | ||
Работа с целевой аудиторией | Воспользуйтесь сервисами парсинга, чтобы оптимизировать расходы на рекламу | |
Создание креативов | Создайте несколько форматов объявлений с призывом к действию и кнопкой | |
Контроль | Отслеживайте статистику и корректируйте ставки |