Несмотря на то, что домашний телефон практически никто не использует, стационарные устройства остаются востребованными для бизнеса. И вот по каким причинам:
- Комбинации цифр короче, их легко запомнить и быстро набрать, не нужно вводить коды мобильных операторов.
- Городской номер повышает доверие к компании.
- На городской номер звонки можно звонить бесплатно.
При всех достоинствах стационарная связь имеет свои недостатки. Самый очевидный — отсутствие мобильности. При переезде на другой адрес вам придется оповещать клиентов о смене номера, заново подключать телефонную связь. Рекламные кампании могут оказаться бесполезными. Вам придется менять контакты на уже выпущенных рекламных материалах, постерах в журналах и других маркетинговых инструментах. Все это дорого и долго.
Высока вероятность в круговороте новых забот потерять часть своих клиентов. Чтобы избежать этого, можно перевести городской номер на мобильный.
Как это происходит?
Перевод можно сделать двумя способами:
- Прямым подключением. Стационарные телефоны из вашего офиса подключают к сотовому оператору связи. При таком варианте перевода не будет ограничений по количеству федеральных номеров.
- При помощи цифровых технологий. АТС компании соединяется с сетью сотового оператора. Количество линий зависит от нагрузки на сеть, емкости номеров и числа операторов. При таком варианте подключения есть возможность многоканальности для одновременной обработки множества звонков, чтобы не потерять ни одного обращения и ускорить обратную связь.
Перевести городской номер на мобильный — это выгодно и удобно, потому что:
- сохраняется высококачественная связь без помех и посторонних шумов
- ваши партнеры и клиенты смогут звонить вам бесплатно без привязки к региону
- номер телефона останется прежним даже при смене офиса
- на рекламных инструментах, визитках и другой полиграфической продукции можно будет располагать лаконичную комбинацию цифр
- функция многоканальности позволит расширить рынок продаж, подключив несколько номеров из Москвы и других городов
- вы сможете отслеживать продуктивность работы подразделений компании в разных субъектах РФ
- городской номер позволит увеличить охват аудитории и изучить новые рынки, не открывая там офисы.
Звонки, которые поступают к вам в офис, будут переводиться на смартфон. Ваши сотрудники, находясь в командировке или дома, смогут ответить и не потерять ни одного клиента из-за отсутствия на рабочем месте. Услуга значительно упрощает коммуникацию с клиентами, партнерами, коллегами.
Перевод городского номера на мобильный для снижения затрат на связь
Услуга обеспечит снижение расходов на связь, особенно при частых звонках по межгороду. Экономия будет в деньгах и времени. Для подключения городского телефона на смартфон не придется ждать несколько недель. Такой номер будет более удобным и обеспечит качественную коммуникацию.
Не нужно покупать оборудование, приглашать в офис мастера и выполнять дополнительные манипуляции с оснащением рабочих мест. Подключение не требует усилий с вашей стороны.
Другие возможности перевода номера
При переводе номера на сотовый вы получаете множество инструментов для повышения эффективности бизнеса и производительности труда операторов. Например, можно подключить услугу записи разговоров для контроля работы сотрудников и решения спорных ситуаций, голосовое меню, интегрировать телефонию и CRM.
Перевести номер с городского на мобильный можно онлайн. Вам не нужно приезжать лично к провайдеру или вызывать мастера к себе в офис. Для вашей организации создается отдельная виртуальная телефонная линия, все оборудование хранится у провайдера.
От вас требуется лишь подать заявку на перевод, договориться с менеджером о подключении дополнительных услуг и получить доступ к личному кабинету. Примерно 15–20 минут, и вы сможете использовать свою АТС как вам удобно: заказать детализацию вызовов, подключить переадресацию, посмотреть статистику разговоров и многое другое.
Преимущества решения:
- качество работы значительно повысится, увеличится прибыль и клиентская лояльность, и это без серьезных инвестиций и длительных ожиданий
- связь без помех, которая достигается за счет прямого соединения с оператором во всех регионах страны
- простые настройки: подключить дополнительные опции вы сможете в личном кабинете, разобраться с ними просто даже без помощи специалиста, но если такая понадобится, вам доступна техническая поддержка
- возможность подключения голосового меню, которое сможет поприветствовать клиента, сообщить ему важную информацию от компании (например, о запуске новой услуги) и предложить выбрать подразделение, с которым нужно соединить.
Перевести московский номер на сотовый рекомендуется тем, кто хочет сделать свою коммуникацию с клиентами более удобной, гибкой и результативной. Сократится время ожидания на линии, не будет смены телефонов при переезде, появится возможность отвечать на звонки, находясь в любой точке мира. Компании, которые дают быструю обратную связь, получают лояльных клиентов, повышают конверсию звонков в покупки, собирают аналитику и активно развиваются.
