Но мы упорно заявляем – виртуальная телефония удобнее, дешевле и лучше для бизнеса. И чтобы это доказать, мы расскажем об основном отличии от аналоговой телефонии.
Удаленный доступ к оборудованию
Для работы ей не нужна офисная мини-АТС. Ее заменяет «железо» оператора, с которым устройства абонента связываются в интернете. Фактически, на смену аппаратной станции пришла программа, которую называют облачной АТС.
Использование технологии «облака» серьезно удешевило связь – оператору IP-телефонии не нужно арендовать техническую архитектуру местных операторов, чтобы провести междугородний звонок. К слову, абонентская плата в тарифах МТТ находится в диапазоне от 490 руб. до 18000 руб. в месяц.
SIP-протокол
Session Initiation Protocol – это протокол, который регламентирует правила установления сеанса, определяет, как должны передаваться данные. SIP-протокол применяется повсеместно – в мессенджерах, сервисах видеосвязи и онлайн-играх.
Это основа интернет-телефонии. Именно он отвечает за сеанс связи и передачу данных, а расшифровкой цифрового сигнала в привычный человеческий голос занимаются кодеки. Они «вшиты» в телефоны и софт.
С каких устройств можно звонить
К сети подключаются разные устройства. Используйте то, что есть прямо сейчас или ставьте специальное оборудование – это никак не отразится на качестве общения. Для звонков подойдет:
- Обычный телефонный аппарат с IP-шлюзом для связи с «железом» в интернете.
- Ноутбук с гарнитурой (потребуется установка софтфона).
- SIP-телефон. Выглядит солидно, интерфейс привычен старшему поколению.
- Смартфон. Достаточно купить симку с городским номером, чтобы включить свой мобильник в корпоративную сеть.
Почему виртуальный городской номер лучше обычного
- Не привязывается к адресу. Вы не зависите от офиса, можете сменить его в любой момент или перейти на «удаленку».
- До 100 активных каналов связи, нет ограничений на количество входящих звонков. Когда все операторы заняты, они просто переходят в очередь.
- Масштабируется за 10 минут – столько времени займет подключение нового сотрудника.
- Больше инструментов. Виртуальный номер включает IVR-меню, голосовую почту, запись разговоров и др.
