Ваш город Москва?

11 февраля 2019

Городской номер в офис: плюсы и минусы

Плюсы

• Многоканальный. Вы теряете часть клиентов просто потому, что не снимаете трубку вовремя. Виртуальный городской номер решает эту проблему – 100 активных каналов связи для входящих и исходящих. Сотню вызовов можно принять меньше чем за минуту, а если операторы заняты звонок перейдет в очередь.

• Гибкая настройка переадресации. Настройте сценарий переадресации: вызов может идти сразу на все устройства, поступать по очереди или отправляться к отдельному телефону.

• Голосовое меню (IVR) позволяет клиентам самостоятельно соединяться с нужными отделами компании. Его также можно использовать для обычного приветствия или информирования об акциях и скидках. Важно создать правильную структуру: слишком сложная будет путать клиента, отпугивать его. Кроме того, тарификация звонка начинается с первых секунд воспроизведения меню, а значит придется платить за лишнее время.

• Быстрое расширение. Подключить нового сотрудника можно за несколько минут – столько времени занимает создание рабочего места. Все настройки доступны на сайте в личном кабинете абонента.

• Низкая цена. Не нужно покупать мини-АТС, тратить деньги на проводку кабеля, нанимать специалиста. Вы оплачиваете только абонентскую плату и интернет.


Минусы

• Требует стабильный интернет. Желательно выделить отдельный канал или вообще не использовать Wi-Fi соединение. Это требование обусловлено не скоростью передачи данных, а важностью обеспечить непрерывный поток. В маленьких компаниях на пару устройств хватит даже мобильного 3G, но, если сигнал нестабильный, звук начнет пропадать, запаздывать, может появиться эхо.

• Перебои с электропитанием могут парализовать работу офиса. Но в больших городах не так часто случаются проблемы на подстанции, чтобы это стало действительно крупной проблемой.


Как подключить?

1. Оставьте заявку на сайте или по телефону.
2. Дождитесь звонка менеджера и узнайте все о тарифах.
3. Подпишите договор в личном кабинете.

Попробуйте возможности SIP телефонии бесплатно! Оставьте заявку на 7-дневный тест-драйв.

Читайте также

Оставьте заявку, и наш менеджер проконсуль­тирует вас и поможет с выбором услуг

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных

Решения, которые вам помогут

Файл cookie – это небольшой фрагмент текста, передава­емый в браузер с сайта, который вы посетили. Он помо­гает сайту запомнить информацию о вас, например то, на каком языке вы предпочитаете его просматривать.