IP-телефония для офиса

IP-телефония для офиса

Cерьезный инструмент для работы с клиентами в любом бизнесе

Подробнее

Бюджетный, но серьезный инструмент

Приставка IP означает «internet protocol». Уже отсюда становится ясно, по какому каналу связь осуществляется. Да, такая телефония сильно зависит от электроснабжения и стабильного подключения к сети. Но как часто в городах мы наблюдаем массивное отключение света и недоступность скоростного интернета?

Защита от случайных неприятностей

МТТ ежедневно проводит больше 60 млн звонков для своих абонентов в России и мире. Мы знаем, как важно провести переговоры идеально. Любые технические огрехи в неподходящий момент могут заставить клиента передумать, отказаться от сделки.

IP-телефонией пользуются

  • Банки, кредитно-финансовые организации.
  • Строительные компании, застройщики.
  • Юридические, бухгалтерские конторы, консалтинговые фирмы.
  • Страховые, риэлтерские агентства.
  • Авто- и мотосалоны, станции технического обслуживания.
  • Онлайн-магазины, торгово-развлекательные центры.
  • Рестораны, бары, кафе, сети быстрого питания.

Телефония с нуля

В пустом офисе тоже можно работать. Достаточно подключить интернет и поставить несколько компьютеров. Не страшно, если у вас не было опыта предпринимательской деятельности. Мы собрали пакетный тариф из лучших опций для начала продаж.

В тариф «Старт бизнеса 2.0» с абонентской платой 1900 руб./мес. входит:

  • 1 городской виртуальный номер
  • 2 web-виджета
  • 5 рабочих мест
  • 100 минут на входящие по номеру 8-800
  • 500 бесплатных минут

Минимум оборудования

Не нужна покупка мини-АТС в офис, прокладка кабелей. Уходит в прошлое головная боль при масштабировании сети и включении в нее новых сотрудников.

Хватит несколько устройств, которые есть под рукой:

  • Компьютер или ноутбук с гарнитурой и установленным софтфоном.
  • Планшет/смартфон. На iOS и Android можно установить приложение МТТ.Бизнес.
  • Аналоговый телефон с IP-шлюзом.
  • SIP-телефон.

Удобный личный кабинет

После авторизации абоненту доступны:

  • Данные лицевого счета, движение средств и платежная информация.
  • Журнал звонков (время, длительность, статус вызова и т.д.).
  • Подключение/отключение опций.
  • Прослушивание записей разговоров.

Бесплатная корпоративная связь

Общение внутри сети не тарифицируется. Абонент получает безлимитную связь между сотрудниками, вне зависимости от того, где они находятся. Одним виртуальным номером можно объединить сразу несколько офисов – тогда останется только настроить переадресацию.

IP-телефония может быть мобильной: SIM-карты МТТ можно поставить в смартфон, и синхронизировать звонки с виртуальной АТС без интернета.

Кабельное подключение – лучше

Для IP-телефонии важна не столько скорость подключения, сколько непрерывность передачи данных. Если пакеты будут идти неравномерно, как часто бывает с Wi-Fi соединением, могут появиться проблемы:

  • Прерывание звонка.
  • Эхо, посторонний шум.
  • Запоздание сигнала.

Подключение по кабелю избавит от подобных проблем. Если избежать работу телефонии по Wi-Fi не удастся, то создайте отдельную точку доступа отдельно для телефона.

Персональный менеджер

Через него идет коммуникация оператора с абонентом:

  • Выдаст данные для авторизации в личном кабинете.
  • Согласует подписание договора. После этого, вы получаете доступ ко всем услугам и опциям компании.
  • Проконсультирует по административным вопросам, свяжет с техническим отделом.
  • Познакомит с тарифными планами и подберет полезные опции под индивидуальные потребности бизнеса.

Круглосуточная техподдержка

Вы можете обратиться к специалистам из технической поддержки, если возникают проблемы со связью. Они помогут быстро устранить проблему, а если дистанционно решить вопрос не получится – примут заявку.

Ни один клиент не останется наедине со своими проблемами. Сотрудники компании быстро исправят любую техническую неприятность тогда, когда это нужно.