Сервис отлично способствует главному катализатору продаж – диалогу. Именно диалог максимально влияет на рост продаж и повышение лояльности. По данным агентства InSales:
- 75 % всех сделок в интернете заключается при личной беседе продавца и покупателя
- 37 % отказов в ходе диалога приводят к возврату покупателя в течение 4 часов
- 61 % заказчиков становятся постоянными клиентами благодаря личному общению с представителем компании
- 94 % пользователей интернета высоко оценивают возможность личного контакта с бизнесом.
Внедрение сервиса Callback на страницу любого интернет-магазина повышает её конверсию в среднем на 30 %.
При этом цена одной минуты диалога менеджера с клиентом составляет всего 2 рубля.
