• подключение абонента проходит в считаные минуты
• телефония не привязывается к конкретному адресу
• оборудование обслуживается оператором и хранится на его территории
• дает много дополнительных инструментов
• IP-телефония интегрируется с сайтом
Качество связи обеспечивает собственная инфраструктура МТТ.
Возможности облачной АТС:
• Дешевое подключение и простая настройка. Настроить ее может любой человек без глубоких технических познаний. Номер 8 800 мы готовы подключить всего за 1 рубль!
• Можно использовать минимум оборудования: компьютер, ноутбук с гарнитурой или смартфон.
• Голосовое меню. Приветствие, система навигации и оповещение клиентов в одной опции.
• Настройка сценариев переадресации. Перевод звонка может осуществляться по разным критериям. Можно задать маршрут вызова для разных условий. Например, в выходной день все звонки могут направляться владельцу бизнеса.
• Статистика звонков. В личном кабинете хранятся данные о каждом вызове, со всех устройств в рамках облачной АТС.
• Запись разговоров. Инструмент контроля за операторами, не позволяющий «сливать» клиентов.
• Голосовая почта. Ее используют как способ обратной связи: клиент может оставить на ней свои пожелания.
Бесплатная станция
Некоторые операторы действительно предлагают бесплатную виртуальную АТС. Но ее функционал, как правило, сильно урезан. Это влияет на всю телефонию офиса, и часто не самым лучшим образом. Пока Вы делаете первые шаги в бизнесе, пока поступает не очень много звонков и нет наемных сотрудников – она может справится с ситуацией.
Но на стадии роста могут возникнуть сложности. Например, жестко лимитировано количество внутренних номеров, и Вы не успеваете подключить дополнительный. Есть много вариантов ограничений бесплатной АТС: отсутствуют бесплатные минуты, виртуальные номера должны покупаться отдельно, снижается количество доступных внешних каналов, выделяется мало место для записей разговора в облачном хранилище и т.д.
Как подключить виртуальную АТС от МТТ
Оставьте заявку на сайте и дождитесь звонка менеджера. Процедура подключения от подписания договора до начала работы займет меньше одного дня.
