Благодаря современным технологиям интернет-коммуникаций вы останетесь на связи с клиентами и партнерами в любой точке земного шара. Для этого достаточно настроить схему переадресации вызовов.
Как начать свой бизнес?
Определяясь со спецификой деятельности стоит учитывать полезность бизнеса для потребителей. Чтобы клиенты захотели воспользоваться вашими товарами или услугами следует подсчитать прибыль и убытки для успешного выбора.
Потенциально успешные сферы деятельности:
• Тимбилдинг – помощь другим фирмам в создании команды профессионалов
• Ландшафтный и дизайн интерьеров
• Частный детский сад или школа
• Службы доставки еды
• Школы иностранных языков
• Туристическое агентство
• Магазин сувениров – выгодный бизнес в курортном городе или крупном городе.
Условия для успешного ведения дел
Независимо от сферы деятельности существуют некоторые факторы, влияющие на успех:
• Грамотно подобранная команда сотрудников
• Четко продуманная и реализованная стратегия
• Стремление к новым результатам
• Уважение к своим сотрудникам.
Выбирайте сферу деятельности, исходя из предпочтений. Вы можете превратить хобби в дело своей жизни.
Как привлечь в компанию клиентов?
Главный способ привлечения клиентов – реклама: раздача листовок, рассылка смс, реклама на телевидении, радио и в соцсетях. Также старайтесь проводить акции и предоставлять скидки для стимулирования интереса клиентов к своей продукции или услуге.
Немаловажный фактор привлечения и удержания клиентов – качественная и налаженная телефонная связь. Для обеспечения продуктивного общения с клиентами ОАО «МТТ» предлагает подключение виртуального номера телефона. Многоканальная связь позволит принимать несколько вызовов одновременно, не упуская ни одного клиента. А дополнительные функции помогут оптимизировать работу сотрудников.
С помощью системы интерактивного голосового меню потенциальные клиенты самостоятельно могут связаться с необходимым специалистом или отделом, не ожидая на линии.
Запись разговоров поможет повысить качество обслуживания, контролировать работу менеджеров и оперативно решать спорные ситуации.
Качественная и функциональная связь улучшит эффективность любого бизнеса.
