Чем отличается VoiceBox от автоинформатора
Алгоритм работы умного робота VoiceBox существенно отличается от автоинформатора. 90% клиентов не могут отличить его от реального человека. Он способен вести сложные нелинейные диалоги, обращается к абоненту по имени, умеет отрабатывать возражения, ведет диалог с учетом контекста.
VoiceBox способен заменить несколько операторов колл-центра и менеджеров отдела продаж. Он намного быстрее и более эффективно обрабатывает информацию из клиентской базы, не допускает свойственных человеку ошибок, интегрируется с CRM-системой и телефонией компании. Голосовой робот МТТ работает на основе онлайн-сервиса звукового анализа Yandex SpeechKit, поэтому может распознавать речь по программным алгоритмам машинного обучения в любых бизнес-приложениях.
Каким компаниям подойдет решение
VoiceBox станет незаменимым в любой компании, чья деятельность связана с частым общением по телефону, например:
- медицинским центрам и салонам красоты
- службам заказа и доставки продуктов питания
- дилерским центрам по продаже и обслуживанию автомобилей
- операторам связи и провайдерам
- курьерским службам
- интернет-магазинам
- управляющим компаниям.
VoiceBox сможет принимать заказы, проводить опросы, искать новых и поддерживать постоянных клиентов, рассказывать об акциях и специальных предложениях компании. Подключив голосового робота, вы получите конструктор диалога, управление звонками и удобную отчетность. С помощью VoiceBox вы будете экономить на содержании штата сотрудников, эффективнее обслуживать клиентов и вовремя реагировать на изменение статуса лояльности.
Сколько стоит робот VoiceBox
Стоимость работы VoiceBox рассчитывается индивидуально для каждой компании и зависит от ряда факторов: трафика, использования функции синтеза и распознавания речи или записанных ранее сообщений, а также вида звонка. Получить полную информацию о стоимости услуги вы можете у наших сотрудников. Хотите протестировать VoiceBox? Переходите на страницу услуги, оставляйте заявку и сами оцените качество звонков и эффективность программы.
