Качество связи оценивается в соответствии с рекомендациями:
- ITU-T G.133 – изменение четкости речи за счет искажений
- PSQM – качество работы голосового кодировщика.
Среди параметров, которые влияют на связь в IP-телефонии, выделяют:
- Применяемый кодек
- Характеристики канала связи
- Уровень эха.
Кодеки IP-телефонии сжимают голосовой сигнал с некоторыми потерями. В зависимости от используемых кодеков, голосовая информация воспринимается на слух по-разному.
Эффект эха наблюдается при международных и междугородних звонках. Ряд алгоритмов разработан для подавления шумов и эха, например G.165, G.168 2000.
Параметры, влияющие на качество IP–телефонии:
- Задержка
Для ведения переговоров максимальная задержка голоса должна быть не больше 250-300 миллисекунд. Именно такая задержка не воспринимается на слух, при превышении этого значения собеседники начинают испытывать трудности в общении.
- Джиттер
- Потеря пакетов
Ущерб от потери пакета голосовых данных зависит от размера передаваемой информации и алгоритма сжатия. На основании рекомендаций ITU-T для функционирования IP-телефонии максимально допустимая потеря пакетов составляет 1%.
