Цифровая АТС
IP-АТС — программное обеспечение, превращающее компьютер в полноценную АТС. Последнее поколение корпоративных телекоммуникационных решений, постепенно вытесняющих традиционные аналоговые АТС.
Возможности виртуальной АТС
- интерактивное голосовое меню
- запись приветствия
- переадресация на городские и мобильные номера
- удержание абонентов на линии
- внутренняя связь
- возможность подключения номера бесплатного вызова 8-800
- запись разговоров.
SIP шлюз
SIP шлюз — устройство- переходник между телефоном и компьютерной сетью. Подходит для проводных и беспроводных аппаратов.
Достоинства: простое и быстрое подключение.
Недостатки: аналоговый телефон не позволяет в полном объеме использовать возможности АТС.
IP телефон
Напрямую подключается к компьютерной сети. Обеспечивает быстрый доступ к основным функциям виртуальной АТС.
Достоинства: управление опциями одной кнопкой. Каждой функции соответствует клавиша.
Недостатки дорогое подключение каждого абонента.
Wi-Fi телефон
Wi-Fi телефон подключается через точку доступа беспроводной сети. Использование функций АТС возможно в зоне действия Wi-Fi.
Достоинства мобильность, свободное передвижение по офису.
Недостатки: функционирование внутри Wi-Fi-зоны.
Программный телефон
Программа, позволяющая совершать и принимать звонки с компьютера. Для использования потребуется гарнитура: наушники и микрофон.
Достоинства: недорогое подключение абонента.
Недостатки: невозможно использовать без специального оборудования.
