IP и аналоговая связь в одном телефоне

Что такое IP телефония

Самый молодой вид связи, который появился в 1999 г. Для связи между абонента с его клиентами используется интернет и специальные шлюзы (для перевода аналогового сигнала в цифровой, и обратно).

Обычному пользователю не нужно разбираться в принципах работы телефонии, чтобы использовать ее преимущества.

Преимущества IP телефонии

Бесплатная связь внутри сети. Внутрисетевой трафик бесплатен для оператора, поэтому корпоративное общение не нужно оплачивать.
Гибкая переадресация. Настройте собственный маршрут переадресации вызова.
Запись разговоров. Все записи можно прослушать в личном кабинете абонента.
Мобильность. Телефония не привязывается к конкретному офису – вы можете менять помещения, работать из дома или подключать удаленных сотрудников.
IVR-меню. Система самостоятельной навигации для клиента в структуре компании.
Голосовая почта. Возможность для клиента оставить обратную связь прямо из IVR.

Как совместить в одном устройстве

Для приема звонков можно использовать:

Компьютер, ноутбук. Для приема звонков нужен софтфон – программа, имитирующая телефонную станцию.
Планшет, смартфон. Официальное приложение доступно для ведущих операционных систем: Windows, MacOS, iOS, Android.
Обычный телефон с IP-шлюзом. Привычный аналоговый аппарат со шлюзом для конвертации сигнала.
SIP-телефон. Специальный телефон с дополнительными функциями вроде аудио-конференции или прослушивания голосовой почты.

Чтобы позвонить на виртуальный номер, не нужны специальные устройства. Дозвониться можно даже с аналогового телефона: аналоговый сигнал идет к «железу», конвертируется в пакеты данных и передается через интернет.

Можете использовать любое из устройств, которое есть под рукой – до вас смогут дозвониться. Часто уезжаете из офиса и не хотите пускать дела на самотек? Установите официальное приложение МТТ.Бизнес на свой смартфон.