Виджет не требует от потенциального клиента ничего кроме введения телефонного номера и снимает с него потребность личного звонка оператору. Система никогда не забудет позвонить, что может сделать живой сотрудник. Callback повышает конверсию сайта более чем на 25%.
Преимущества обратного звонка
- Увеличение количества обращений от 10 до 50%. Сайт не всегда может дать полную информацию о продукте или услуге. Клиент начинает сомневаться, ему необходимо пообщаться, узнать об акциях, составить представление. Живое общение с оператором помогает принять решение. Незримое присутствие живого человека делает покупку более вероятной.
- Дополнительный канал коммуникации, открывающий отдельную категорию потенциальных клиентов: посетителей сайта.
- Уходит меньше клиентов. Вы захватываете внимание, подогреваете интерес к продукту. Хороший менеджер по продажам легко отработает возражения и доведет человека до завершения сделки.
- Подчеркивает статус компании, ее открытось для диалога. Это косвенный показатель законности фирмы, ее стойкого правового положения.
- Открывает доступ к широкой статистике. Эти данные используются в аналитике, показывают сильные и слабые стороны фирмы.
Callback глазами посетителей сайта
- Оператор быстро решает спорные вопросы, информирует об условиях доставки, сравнивает товар и пакеты услуг. Клиенту проще решиться на покупку, когда его сопровождает профессионал.
- Посетитель не тратит ни рубля из собственного кошелька. Это вы звоните клиенту. Такое условие непременно обрадует бережливых людей и станет приятым бонусом для транжир.
- Заказать звонок просто. Заполнение формы редко отнимает больше 1-2 минут. После этого не нужно ничего делать, только дождаться звонка.
Как получить преимущества callback
Он входит в стандартный пакет услуг при подключении виртуального номера. Веб-виджеты легко настраиваются, могут иметь уникальную форму. Хороший дизайнер быстро адаптирует его для любого сайта. Можно использовать фирменные цвета, особые формы, уникальные дизайнерские решения.
При подключении аналитики можете протестировать эффективность с виджетом и без него, попробовать разные варианты и предложения для клиента.
Хотите узнать больше об IP телефонии? Оставьте заявку на нашем сайте и получите бесплатный пакет услуг на 7 дней. Менеджер позвонит в течение одной минуты.
