Ваш город Москва?

14 ноября 2018

Что такое callback?

Виджет не требует от потенциального клиента ничего кроме введения телефонного номера и снимает с него потребность личного звонка оператору. Система никогда не забудет позвонить, что может сделать живой сотрудник. Callback повышает конверсию сайта более чем на 25%.

Преимущества обратного звонка

  • Увеличение количества обращений от 10 до 50%. Сайт не всегда может дать полную информацию о продукте или услуге. Клиент начинает сомневаться, ему необходимо пообщаться, узнать об акциях, составить представление. Живое общение с оператором помогает принять решение. Незримое присутствие живого человека делает покупку более вероятной.
  • Дополнительный канал коммуникации, открывающий отдельную категорию потенциальных клиентов: посетителей сайта.
  • Уходит меньше клиентов. Вы захватываете внимание, подогреваете интерес к продукту. Хороший менеджер по продажам легко отработает возражения и доведет человека до завершения сделки.
  • Подчеркивает статус компании, ее открытось для диалога. Это косвенный показатель законности фирмы, ее стойкого правового положения.
  • Открывает доступ к широкой статистике. Эти данные используются в аналитике, показывают сильные и слабые стороны фирмы.

Callback глазами посетителей сайта

  • Оператор быстро решает спорные вопросы, информирует об условиях доставки, сравнивает товар и пакеты услуг. Клиенту проще решиться на покупку, когда его сопровождает профессионал.
  • Посетитель не тратит ни рубля из собственного кошелька. Это вы звоните клиенту. Такое условие непременно обрадует бережливых людей и станет приятым бонусом для транжир.
  • Заказать звонок просто. Заполнение формы редко отнимает больше 1-2 минут. После этого не нужно ничего делать, только дождаться звонка.

callback

Как получить преимущества callback

Он входит в стандартный пакет услуг при подключении виртуального номера. Веб-виджеты легко настраиваются, могут иметь уникальную форму. Хороший дизайнер быстро адаптирует его для любого сайта. Можно использовать фирменные цвета, особые формы, уникальные дизайнерские решения.

При подключении аналитики можете протестировать эффективность с виджетом и без него, попробовать разные варианты и предложения для клиента.

Хотите узнать больше об IP телефонии? Оставьте заявку на нашем сайте и получите бесплатный пакет услуг на 7 дней. Менеджер позвонит в течение одной минуты.

Читайте также

Оставьте заявку, и наш менеджер проконсуль­тирует вас и поможет с выбором услуг

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных

Решения, которые вам помогут

Файл cookie – это небольшой фрагмент текста, передава­емый в браузер с сайта, который вы посетили. Он помо­гает сайту запомнить информацию о вас, например то, на каком языке вы предпочитаете его просматривать.