Запись разговоров
Опция позволяет оценить качество работы операторов, эффективность скриптов продаж.
Городской номер телефона — важный инструмент для тех компаний, которые хотят привлечь целевую аудиторию в каком-то определенном городе или регионе. Подключение городского номера от МТТ позволяет принимать одновременно большой поток звонков и снижать затраты на телефонию.
С решением от МТТ вы сможете принимать звонки из любых городов, будь то Москва или Хабаровск. При этом клиенты будут воспринимать номер как местный. Услуга работает на базе IP-телефонии. Это открывает полезные возможности для бизнеса: вы сможете одновременно принимать до 100 звонков, настраивать переадресацию, использовать голосовое меню, работать с аналитикой
В результате увеличивается скорость и качество обработки звонков, а значит, вы превосходите своих конкурентов и повышаете лояльность клиентов. Они захотят возвращаться к вам снова, благодаря хорошему отношению, быстрому решению вопросов и высокому уровню сервиса.
Городской номер многоканальный, а при настройке умного распределения звонков между операторами вы не потеряете ни одного обращения.
Вы можете настроить бесплатную корпоративную связь для внутреннего общения.
Можно подключить голосовую почту, запись разговоров, IVR-меню и другие функции для повышения качества обслуживания.
Купить и настроить прямой номер можно всего за 20 минут. Вам не придется вызывать мастера, закупать оборудование, прокладывать кабели. Все работы проводятся онлайн.
Интеграция c FMC
Интеграция c FMC
Опция позволяет оценить качество работы операторов, эффективность скриптов продаж.
Вы сможете бесплатно созваниваться со своими коллегами внутри корпоративной сети.
Для управления телефонией используется виртуальная АТС. Все оборудование находится у провайдера, поэтому вам не нужно покупать технику или брать ее в аренду. При помощи решения от МТТ вы сможете:
Совершать и принимать звонки можно не только в офисе, но и со своего мобильного телефона, планшета или ноутбука. Вам понадобится только стабильный выход в Сеть. Ваши сотрудники, которые находятся в отпуске, командировке или на больничном, смогут быстро принять срочный вызов от постоянного клиента и не оставят его без ответа.
Заполните форму, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время и подберет подходящее решение.
Вы всегда можете получить бесплатную консультацию по телефону 8 800 555 9000