С помощью этого инструмента вы проанализируете звонки, как в режиме реального времени, так и в записи. Система запишет все диалоги с клиентами, распознает речь и извлечет из нее данные для анализа ключевых слов, скорости речи или среднего времени обработки заявки, а затем составит отчет.