С сервисом МТТ вы можете не просто собирать статистику звонков, а формировать отчёт, который покажем результативность звонков. После завершения разговора с абонентом в отчёте вы сможете увидеть и сам факт разговора, его продолжительность, сделать поиск по ключевым словам для оценки степени заинтересованности абонента в вашем продукте или услуге.
Достаточно корректно настроить скрипт разговора сервиса МТТ с абонентом - и в результате вы получите информацию с необходимой вам степенью детализации интереса.
