API
Telecom-платформы

Об услуге

Различные возможности telecom-платформы от МТТ для интеграции с вашим сервисом.

В него входят такие функции, как:

  • Маскировка номера.
    Не показывайте реальный номер телефона сотруднику и пользователю - используйте переадресацию с выбранных номеров от МТТ
  • Автоматический дозвон с разными номерами.
    Автоматически заменяйте исходящий номер для дозвона на номер из выделенного списка для вашей компании и управляйте ими по своим правилам
  • Статистика и запись разговоров.
    Формируйте отчеты о звонках любой сложности и интегрируйте их с вашими системами
  • Интеллектуальное распределение звонков.
    Распределяйте звонки по своим правилам, воспроизводите автоматическое сообщение при переадресации как звонящему, так и принимающему звонок - всё для максимальной эффективности коммуникации с клиентом
  • Premedia.
    Предоставьте клиенту актуальную информацию из вашей базы данных или ответ на частый вопрос, чтобы снизить нагрузку на операторов и сократить время ожидания ответа. Услуга позволяет снизить расходы на номер 8-800 и на сотрудников колл-центра, так как клиент получает ответ еще до поднятия трубки оператором

  • Полная документация по API на русском языке
  • Консультации специалистов по интеграции
  • Тестовый кабинет на время интеграции

Для каких задач можно
использовать интеграцию по API

Выберите кейс, попробуйте и приходите к нам за кейсом для себя

Маскировка номера

Обеспечьте конфиденциальность и сохраните базу клиентов

Автоматический дозвон с разными номерами

Автоматически заменяйте исходящий номер для дозвона и управляйте номерами по своим правилам

Запись разговоров и статистика звонков

Формируйте любые отчеты при помощи API и интегрируйте свою систему с данными о звонках.

СМС рассылки из CRM

Отправляйте СМС по любому сценарию из CRM. Например, после записи на приём, отправляйте СМС с информацией о времени и адресе посещения.

Интеллектуальное распределение звонков

Распределяйте звонки по своим правилам, воспроизводите автоматическое сообщение при переадресации как звонящему так и принимающему звонок - всё для максимальной эффективности коммуникации с клиентом

А также другие функции

Оставьте заявку

Заполните форму, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время и подберет подходящее решение.

Вы всегда можете получить бесплатную консультацию по телефону 8 800 555 9000

Нам доверяют