При настройке сценариев исходящих звонков вам не нужно каждый раз загружать вручную базу абонентов в сервис МТТ. С помощью интеграции с вашими внутренними системами и базами данных сервис сам будет забирать необходимые для звонков номера и совершать обзвон по заранее настроенному сценарию и скрипту.
При входящем вызове, который примет сервис МТТ, он мгновенно обратится к вашим базам данных и проверит, является ли звонящий вашим клиентом, зарегистрирован ли он в программе лояльности, есть ли у него непогашенная задолженность по оплате и т.д.