Ваш город Москва?

Оставить заявку

API Telecom-платформы

API Telecom-платформы API Telecom-платформы
Полная документация по API
Консультации специалистов
Тестовый кабинет на время интеграции

Различные возможности telecom-платформы от МТТ для интеграции с вашим сервисом.

Документация по API Telecom-платформы

image

Функции telecom-платформы

Маскировка номера

Не показывайте реальный номер телефона сотруднику и пользователю — используйте переадресацию с выбранных номеров от МТТ.

Автоматический дозвон с разными номерами

Автоматически заменяйте исходящий номер для дозвона на номер из выделенного списка для вашей компании и управляйте ими по своим правилам.

Статистика и запись разговоров

Формируйте отчеты о звонках любой сложности и интегрируйте их с вашими системами.

Интеллектуальное распределение звонков

Распределяйте звонки по своим правилам, воспроизводите автоматическое сообщение при переадресации как звонящему, так и принимающему звонок — всё для максимальной эффективности коммуникации с клиентом.

Premedia

Предоставьте клиенту актуальную информацию из вашей базы данных или ответ на частый вопрос, чтобы снизить нагрузку на операторов и сократить время ожидания ответа. Услуга позволяет снизить расходы на номер 8-800 и на сотрудников колл-центра, так как клиент получает ответ еще до поднятия трубки оператором.

Для каких задач можно использовать интеграцию по API

Выберите кейс, попробуйте и приходите к нам за кейсом для себя.

Маскировка номера

Обеспечьте конфиденциальность и сохраните базу клиентов.

Автоматический дозвон с разными номерами

Автоматически заменяйте исходящий номер для дозвона и управляйте номерами по своим правилам.

Запись разговоров и статистика звонков

Формируйте любые отчеты при помощи API и интегрируйте свою систему с данными о звонках.

СМС рассылки из CRM

Отправляйте СМС по любому сценарию из CRM. Например, после записи на приём, отправляйте СМС с информацией о времени и адресе посещения.

Интеллектуальное распределение звонков

Распределяйте звонки по своим правилам, воспроизводите автоматическое сообщение при переадресации как звонящему так и принимающему звонок — всё для максимальной эффективности коммуникации с клиентом.

Оставьте заявку, и наш менеджер проконсуль­тирует вас и поможет с выбором услуг

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных

Вам может быть интересно

Файл cookie – это небольшой фрагмент текста, передава­емый в браузер с сайта, который вы посетили. Он помо­гает сайту запомнить информацию о вас, например то, на каком языке вы предпочитаете его просматривать.