- Абонент видит вашу рекламу с номером телефона
- Набирает SMS- сообщение
- SMS поступает на платформу
- SMS отгружает по SMPP в CRM или базу данных
SMS Hub — услуга, позволяющая собирать SMS-сообщения и переадресовывать их на ваше оборудование или в CRM-систему. Чаще всего используется для:
• проведения акций и голосований;
• подписки на новости;
• формирования жалобной книги и сбора отзывов (SMS с претензией на обслуживание в офисе, ресторане, парикмахерской и др. Доставляется руководству);
• записи в поликлинику и другие учреждения;
• отправки SMS из роуминга с просьбой обратного звонка;
• М2М решения.