средство связи для службы такси

Решения для служб такси:

Защита данных клиента и контроль качества обслуживания

Оставить заявку

Безопасность базы сервиса такси

Реальные номера клиентов такси подменяются виртуальными. Пассажир звонит в такси, и платформа МТТ соединяет его с назначенным водителем. Водитель говорит с клиентом через сервис, но не напрямую, что исключает перетекание базы клиентов компании.

защита данных клиента

Защита персональных данных

При звонке пассажира водителю номера обоих собеседников скрываются. Связь осуществляется через единый определяемый номер (АВС/8-800). 
После завершения поездки пассажир может связаться с тем же водителем, например, если забыл в салоне свои личные вещи. Платформа МТТ, обратившись в базу данных, соединит с водителем, с которым была совершена поездка.

скрытие номеров клиентов

Контроль коммуникации водителя и пассажира

Все переговоры пассажира и водителя записываются. Это позволяет оценивать качество обслуживания, контролировать поведение водителей и обучать новых сотрудников.
Водитель не имеет возможности совершать звонки напрямую пассажиру, минуя платформу. 

запись переговоров пассажира и водителя

Остались вопросы?