Отрасли Решения Услуги Телефония О компании 8-800 555-9000
Главная База знаний

База знаний

17 декабря 2020 г. 8:56
Принцип работы IP-телефонии
Об IP-телефонии слышали, скорее всего, все, кто хоть раз задумывался об оптимизации телефонной связи. Технология IP (Internet Protocol, межсетевой протокол) или, точнее VoIP, Voice over IP, позволяет использовать глобальную сеть для совершения и приема звонков.
Подробнее
16 декабря 2020 г. 8:31
Как организовать IP-телефонию?
Качественная коммуникация – одна из главных составляющих успеха бизнеса. Имеется в виду комплексное понятие, которое включает общение внутри отделов, подразделений, территориальных единиц, а также за рамками компании — с клиентами, партнерами, контрагентами.
Подробнее
10 декабря 2020 г. 9:22
Как работает виртуальная АТС?
Преимущества виртуальной АТС продолжают делать ее популярной в бизнесе любых масштабов. Офис без телефона как способа коммуникации между сотрудниками невозможен. Но одним аппаратом ограничиться не выйдет даже небольшой компании. Подключить сразу несколько единиц оборудования с одним номером удобнее всего по IP-телефонии с доступом к облачной станции от компании МТТ. Это недорого.
Подробнее
8 декабря 2020 г. 8:46
Преимущества и недостатки IP-телефонии
Частое общение внутри компании, а также с заказчиками, партнерами, в том числе из других городов, становится слишком затратным. Поэтому предприниматели все чаще задумываются над тем, в чем преимущество интернет телефонии. Этот способ связи позволяет передавать голосовой трафик посредством виртуальной сети. Со специальными шлюзами можно оцифровывать голос, сжимать полученные данные и преобразовывать их в пакеты. Как только они достигают адресата, начинается обратный процесс, т.е. их перекодировка в голос.
Подробнее
26 июля 2019 г. 15:35
5 главных настроек виртуальной АТС
Ключевые параметры, от которых зависит логика действий человека во время, или после звонка. Обратите внимание на эти параметры перед запуском телефонии, чтобы не возвращаться к настройкам в будущем и не упускать возможности сейчас.    
Подробнее
13 июня 2019 г. 10:35
Настройка виртуальной АТС в личном кабинете
Посмотрите короткий 3-х минутный ролик. Мы сняли его для вас, чтобы объяснить какие функции можно найти в личном кабинете. После просмотра вы будете ориентироваться в интерфейсе кабинета, легко найдёте нужные функции.
Подробнее
13 июня 2019 г. 10:29
Облачная АТС для офлайн бизнеса
Надёжные инструменты помогают бизнесу расширяться и крепко становится на ноги. Облачная АТС – один из них, это база для целого комплекса услуг IP-телефонии. Она связывает «железо» на территории оператора с SIP-клиентом абонента и устройством на другой стороне.
Подробнее
16 апреля 2019 г. 9:35
Полезные настройки виртуальной АТС
Без хорошей телефонии бизнес рискует пропускать до 1/5 части от общего количества звонков. У каждой сферы – свои цифры, но у всех одинаковые требования (захватить внимание за 10-15 сек., не пропускать вызовы, не заставлять покупателя ждать и т.д.).  
Подробнее
14 апреля 2019 г. 18:26
Облачная или мини-АТС: что лучше
Развивающийся бизнес всегда в поиске хороших решений. Одним из таких решений может стать интернет-телефония и облачная АТС. Она проще в подключении, дешевле в обслуживании и функциональнее в обслуживании клиентов.  
Подробнее
14 апреля 2019 г. 17:39
Как сделать хороший IVR в виртуальной АТС
Голосовое меню – это опция, которая работает на базе виртуальной АТС. Она представляет собой набор записанных голосовых сообщений, каждое из которых переводит звонящего в соответствующее подменю или переадресует звонок на нужный отдел.  
Подробнее
12 апреля 2019 г. 18:57
Виртуальная АТС для удаленной работы
Жизненно важно правильно распределять трудовую нагрузку и отслеживать эффективность каждого сотрудника. Сегодня с этим можно справится – для этого есть VoIP-телефония.  
Подробнее
18 марта 2019 г. 11:37
Какие функции включены в виртуальную АТС МТТ
Аналогичные телефонные станции бывают бесплатными, но в них сильно ограничен набор возможностей. За каждую дополнительную опцию другие операторы могут назначить отдельную цену.  
Подробнее
Назад