Ваш город Москва?

17 мая 2019

Звонки с мобильного на виртуальный городской номер: возможные трудности

Как соединяется абонент IP-телефонии с обычными телефонами

Бо́льшая часть действий в сети проходит через удаленную АТС, которую иногда называют «облачной». Она находится на территории провайдера, а связь с ней установлена по интернету. Схематично, процесс общения с абонентом другого оператора выглядит так:

  • Звонок поступает на «железо» оператора, он устанавливает двусторонний сеанс связи.
  • Голосовые сигналы конвертируются в пакеты цифровых данных, передаются на устройство связи и декодируются в привычный голос на выходе.
  • Абоненты обмениваются данными на протяжении всего разговора.
  • Сеанс связи завершается, а данные о звонке автоматически сохраняются в журнале.

Виртуальный номер на разных устройствах

Вы можете подключить к сети то устройство, на котором будет удобнее работать со звонками:

  • Компьютер/ноутбук с гарнитурой. Останется установить на него софтфон, внести небольшие настройки. Небольшой совет: не используйте в софте нестандартные кодеки, из-за этого могут возникать проблемы со связью.
  • Аналоговый телефон с IP-шлюзом. Обычная трубка с апгрейдом, чтобы принимать звонки по интернету.
  • Специальный SIP-телефон. Готовый аппарат с набором нужных функций (большой разбег цен, есть «эконом» и «премиум» варианты).
  • Личный смартфон. Пользоваться городским номером можно на собственном мобильном.

Доступный личный кабинет

В личный кабинет абонента можно попасть двумя путями:

  • Через авторизацию на сайте. Введите доступы, полученные от персонального менеджера, чтобы вносить изменения в работу телефонии прямо на сайте.
  • В мобильном приложении МТТ.Бизнес. Оно доступно для Android, iOS, MacOS, Windows.

Стать абонентом МТТ можно за 3 шага:

  1. Оставить заявку любым удобным способом. Нужную услугу можно найти в одном из разделов или попросить консультацию по телефону.
  2. Получить доступы от личного менеджера. Логин и пароль понадобятся, чтобы войти в личный кабинет.
  3. Подписать договор. Дистанционно подпишите договор на оказание услуг связи – сразу после верификации вам будут доступны все услуги компании, можете приступить к общению со своими партнерами/клиентами.

Читайте также

Оставьте заявку, и наш менеджер проконсуль­тирует вас и поможет с выбором услуг

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных

Решения, которые вам помогут

Файл cookie – это небольшой фрагмент текста, передава­емый в браузер с сайта, который вы посетили. Он помо­гает сайту запомнить информацию о вас, например то, на каком языке вы предпочитаете его просматривать.