Ваш город Москва?

14 декабря 2018

Короткие номера для звонков

Кроме стандартной комбинации из четырех цифр можно подключить даже из двух или пяти. Цена на услугу будет меняться, в зависимости от простоты номера.

Короткий номер увеличивает объем звонков на 20%. Им пользуются компании из самых разных сфер бизнеса:

  • финансовые и кредитные организации
  • службы такси
  • транспортные компании и службы доставки
  • техническая поддержка
  • страховые фонды
  • медицинские учреждения
  • официальные дилеры крупных брендов
  • онлайн-магазины.

Быть в быстром доступе

В быстром мире нужна быстрая связь. Всего несколько секунд могут решить станет ли потенциальный клиент покупателем. Сегодня быстродействие и удобство доступа становится первичным элементом маркетинга лояльности, когда несколько простых действий помогут сохранить доверие потребителя.

Короткий номер проще запомнить, а позвонить — еще легче. Набор займет меньше минуты, а скорость ответа зависит только от вас. В вашем распоряжении несколько десятков активных каналов, которыми можно управлять самостоятельно. Закрывайте ненужные прямо в личном кабинете абонента.

Настройка телефонии очень проста, мы создали интуитивно понятный интерфейс. Но мы не оставляем клиентов наедине с трудностями. На случай, если разобраться без помощи не удастся, можно воспользоваться подсказками. Руководство максимально простое и с ним справится любой человек.

Больше клиентов — больше продаж

Чем больше людей приходит в качестве клиентов, тем выше выручка. Конверсия часто зависит от уровня подготовки менеджеров, их личной заинтересованности в реализации продукта. Контролировать работу менеджеров можно с помощью записи разговоров.

Управляйте сотрудниками, а с потоком звонков виртуальная АТС справится самостоятельно.

Реклама эффективнее

Короткий телефон запоминается намного быстрее, поэтому требует меньше показов. Наше исследование показало, что каждый второй запоминает номер при первом упоминании на радио, каждый пятый — с первого взгляда на придорожный билборд или баннер-растяжку.

Эффективность рекламы вырастает на 200%. Вы будете тратить меньшие бюджеты, сохраняя высокую отдачу.

Гибкость применения

Короткий номер можно использовать в различных сценариях. Например, для:

  • Информирования клиентов.
  • Проведения рекламных акций.
  • Коммуникации с пользователями.
  • Проведения голосований и так далее.

Короткие номера удобно размещать на любых онлайн- и оффлайн-носителях – они не занимают много места и не перекрывают часть контента, но при этом более заметны за счет увеличенного размера символов. При желании вы можете разместить разные номера и подключить коллтрекинг – это позволит отслеживать эффективность различных рекламных каналов.

Повышение лояльности клиентов

Короткая и запоминающаяся комбинация цифр упрощает связь с компанией. Клиент видит, что до организации можно легко и быстро дозвониться. А это, в свою очередь, ассоциирует эту компанию с качественным сервисом. Повышение лояльности гарантирует, что клиент порекомендует вас своим родным и близким.

Статус компании

Короткий номер ассоциируется с крупным бизнесом, поэтому он демонстрирует статус и состоятельность компании. Например, практически каждый знает, что номер «900» принадлежит самому популярному банку в России. Но при этом лишь единицы смогут назвать короткие номера других банков.

Прием платежей

С помощью короткого номера можете настроить прием оплаты за свои услуги. Пользователю достаточно отправить специальное SMS-сообщение (например, с использованием ключевого слова и суммы оплаты) на короткий номер, в результате чего с его баланса спишется определенная сумма.

Этим способом пользуются многие благотворительные организации. С помощью коротких номеров они принимают пожертвования от граждан, являющихся абонентами популярных мобильных операторов (например, МТС, Билайн, Мегафон и пр.). При этом с абонента не списывается дополнительная комиссия.

Рассказывая о преимуществах коротких номеров, нельзя не затронуть и очевидные недостатки. Например:

  • Высокая стоимость. Если цена обычного красивого номера составляет несколько десятков тысяч рублей, то стоимость короткого номера (например, со звездочкой и 3 цифрами) может достигать нескольких миллионов рублей.
  • Недоверие со стороны некоторых пользователей. Короткий номер нередко ассоциируются с различными платными подписками, мошенничеством. Если молодая компания будет использовать такой номер, она может столкнуться с недоверием потенциальных клиентов.
  • Высокие комиссии и ограниченные суммы при приеме платежей. Несмотря на то, что короткие номера широко распространены в качестве инструмента для оплаты различного веб-контента, они представляют собой не самый удачный способ приема платежей – комиссия может достигать 50% от суммы перевода.

Поэтому перед покупкой номера стоит точно понять, какие факторы сыграют на повышение вашей прибыли.

Читайте также

Оставьте заявку, и наш менеджер проконсуль­тирует вас и поможет с выбором услуг

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных

Решения, которые вам помогут

Файл cookie – это небольшой фрагмент текста, передава­емый в браузер с сайта, который вы посетили. Он помо­гает сайту запомнить информацию о вас, например то, на каком языке вы предпочитаете его просматривать.