499 или 495: что лучше?

Оба эти кода соответствуют Москве. Между ними нет даже небольших различий, кроме чисто внешних. Они используют одинаковый набор функций, оба типа номеров многоканальные.
Нет принципиальной разницы какой из них выбрать – все равно он сделает общение с клиентом легче, а телефонию – дешевле.

 

 

Городской виртуальный номер

 

Работает на базе «облачной» АТС. Она дает телефонам новые функции:
•    IVR-меню и голосовая почта. Инструменты самостоятельной навигации клиента и сбора обратной связи.
•    Сценарии переадресации. Позволяет настроить маршрут для любого звонка, включая разные сценарии по времени.
•    Интеллектуальная очередь звонков. 
•    Запись разговоров. Они записываются на любом устройстве, после чего данные улетают в «облако» данных.
•    Статистика звонков. В журнале сохраняются дата и время, длительность общения, с какого номера поступил, кто принял и т.д.
•    Бесплатная корпоративная связь. Общение внутри сети не тарифицируется.

Кроме московского телефонного кода, абонентам доступны 89 российских городов в зоне покрытия МТТ, от Севастополя до Южно-Сахалинска.

 

Выход на столичный рынок

 

Компания из любого региона России может вести дела на московском рынке. Для этого ей даже не нужен офис. Достаточно иметь стабильное подключение к интернету и устройство для обработки звонков.
Аренда офиса в Москве обходится дорого, особенно малому бизнесу. Даже плотная конкуренция не станет серьезной помехой – в многомиллионном мегаполисе найдутся потребители практически на любое предложение.

 

Удаленные сотрудники в прямом доступе

 

Операторы могут находится в разных местах одновременно, где угодно: дома, в коворкинге, в кафе, на морском побережье. Всех сотрудников объединяет общая сеть под единым номером, а каждому из них отдельно назначается добавочный номер.

Общение внутри сети не тарифицируется оператором, поэтому корпоративная связь бесплатна. Информация о лицевом счете и списаниях хранится в личном кабинете абонента.

Контроль менеджеров ведется через статистику и записи разговоров. SIM-карты МТТ сохраняют данные о звонках в системе, даже если они совершались с личных смартфонов. Прослушать записи общения можно также в личном кабинете.

 

Кто уже пользуется номерами 495/499

 

•    Онлайн-магазины, оптовые поставщики, склады.
•    Операторы сотовой связи, интернет-провайдеры. 
•    Офлайн-магазины, салоны красоты.
•    Медицинские учреждения, косметологические и массажные салоны.
•    Банковские, кредитно-финансовые организации.
•    Страховые компании, консалтинговые агентства.

Назад
Предыдущая статья Следующая статья
Назад