Главная О компании Пресс-центр

Пресс-центр

02.09.2021

PREmedia от МТТ сокращает затраты на обработку входящих звонков

АО «МТТ», провайдер интеллектуальных решений для бизнеса, запустил новую услугу PREmedia для компаний из финансовой сферы, логистики, ритейла, ЖКХ и других отраслей, работающих с большим объемом входящего трафика по типовым вопросам. PREmedia дает возможность настраивать информирование для звонящего абонента в момент поднятия трубки, еще до соединения с оператором на линии. Это позволяет существенно сократить расходы на связь как стационарного номера, так и номера 8-800.

Подробнее
16.08.2021

Голосовой робот Жанна вышла на работу в Тюменский расчетно-информационный центр

АО «МТТ» – 100% дочерняя компания ПАО «МТС» и провайдер интеллектуальных решений для бизнеса, совместно с ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» разработали голосового робота, который теперь обрабатывает более 66% звонков в контакт-центр. Робот по имени Жанна, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, принимает показания счетчиков 24 часа в сутки семь дней в неделю, а также помогает формировать ежемесячные счета для абонентов.

Подробнее
12.07.2021

МТТ предлагает виртуальную АТС всего за 1 рубль

Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» предлагает новым клиентам оценить эффективность работы виртуальной АТС с минимальными затратами. В рамках акции «Честный рубль», которая продлится до 31 августа 2021 года, можно подключить один из тарифных планов «Старт бизнеса», «Офис продаж», «Только городской номер», «Только номер 8-800» всего за 1 рубль. И получить первый месяц общения с клиентами бесплатно. 

Подробнее
08.06.2021

Голосовой робот МТТ дарит подарки клиентам компании «2 Берега»

Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» разработал голосового робота для одного из крупнейших петербургских сервисов доставки готовой еды «2 Берега». Робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, с помощью CRM анализирует текущий статус заказа и в случае задержки более 20 минут звонит клиенту, приносит извинения от лица компании и предлагает подарок в качестве компенсации.

Подробнее
03.06.2021

МТТ значительно расширил возможности виртуальной АТС «МТТ Бизнес»

Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» провел масштабное обновление своего флагманского продукта — виртуальной АТС «МТТ Бизнес». Во-первых, значительно увеличено количество рабочих мест в сервисе — теперь одновременно работать могут более 2000 операторов.  Во-вторых, добавлена возможность интегрировать различные сторонние приложения через открытое API.

Подробнее
26.04.2021

ЖКХ активно внедряют голосовых роботов

Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» начал снабжать голосовыми роботами предприятия ЖКХ. В этом году цифровой помощник появился в ООО «Башкирские распределительные тепловые сети» и других крупных расчетных центрах в нескольких регионах России. Роботы, разработанные на платформе VoiceBox от МТТ, принимают показания счетчиков и формируют ежемесячные счета для абонентов. На сегодняшний день они обрабатывают более 50% обращений клиентов.

Подробнее
15.04.2021

93% фрилансеров автоматизируют рабочие процессы

Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» и Национальная Гильдия Фрилансеров (НГФ) провели исследование с целью выяснить готовы ли российские удаленные самозанятые работать в тандеме с роботами и какие инструменты автоматизации бизнес-процессов чаще всего используют. 

Подробнее
02.04.2021

МТТ вновь второй по доходам от услуги «Бесплатный вызов» 8800

Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» вновь занял второе место по доходам от услуги 8800 по данным исследования «Российский рынок услуги «Бесплатный вызов» (8800) – итоги 2020 года» проведенного агентством «ТМТ Консалтинг». 

Подробнее
12.03.2021

Полгода бесплатного общения с клиентами при подключении красивого номера 8800 от МТТ

Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» запустил акцию для новых клиентов, в рамках которой при подключении красивого номера 8-800, предоставляется 6 месяцев бесплатного общения с клиентами.

Подробнее
17.02.2021

В России вышел на работу первый робот-фрилансер

Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» запустил первого в России робота-фрилансера на бирже Freelance.ru. Голосовой робот будет помогать компаниям и самозанятым проводить опросы, рассказывать об акциях, напоминать о важных событиях, при желании даже поздравлять клиентов компании с праздниками голосом топ-менеджмента. 

Подробнее
10.02.2021

МТТ запустил акцию «Бесплатный месяц» для клиентов виртуальных АТС

Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» запустил акцию «Бесплатный месяц!», в рамках которой при подключении виртуальной АТС от МТТ до конца февраля клиенты получают первый месяц работы бесплатно, а также бесплатный месяц интеграции с amoCRM и Битрикс24.

Подробнее
20.01.2021

Голосовой робот от МТТ сэкономил более 500 часов работы рекрутеров DPD

Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» и лидер российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов DPD автоматизировали подбор персонала с помощью голосового робота, собранного на платформе VoiceBox от МТТ.

Подробнее

Контакты PR

Наша команда всегда готова выслушать ваши предложения о том, как мы могли бы улучшить нашу коммуникацию с представителями средств массовой информации.