Для ОАО «МТТ», 2011 год стал одним из самых важных и насыщенных в новейшей истории компании. В этом году были реализованы проекты радикального обновления собственной федеральной сети МТТ, запущены новые продукты и услуги на базе самых современных технологий, начала формироваться группа компании МТТ.

В течение 2011 года общие инвестиции МТТ в модернизацию ядра транзитной сети составили более 100 млн. руб. Долгосрочный контракт на модернизацию ядра транзитной сети на базе оборудования компании Huawei, был подписан с НПО «Ангстрем». С помощью оборудования Huawei МТТ предоставляет весь комплекс услуг по транзиту трафика с использованием высокоскоростной IP магистрали. Несмотря на производимую миграцию сети с технологии TDM на IP и значительные изменения в топологии сети МТТ, компания сохранила возможности взаимодействия с контрагентами в режиме коммутации каналов. То же касается транзитного трафика сигнализации.

Именно в 2011 году был запущен проект потребительской телефонии на базе IP-технологии. Этот сервис радикально улучшает коммуникационные возможности своих пользователей и позволяет значительно сократить расходы на связь. Сервис предоставляет своим абонентам бесплатный прямой городской телефонный номер, а также исключительно низкие цены на междугороднюю и международную связь. Количество платформ, с которых можно осуществлять звонки, необычайно широко – от любого стационарного компьютера до карманных устройств на ОС Android, а также iOS (iPhone, iPad и iPod). До конца 2011 года в продаже появились городские номера крупнейших городов-миллионников России.

Международный союз электросвязи (ITU) в 2011 году выделил ОАО «МТТ» право использовать 1 млрд номеров в международном негеографическом коде 883140. МТТ стал единственным российским оператором, которому был выделен данный пул номеров, не привязанных ни к одному государству мира. Владелец данного номера может им пользоваться в любом уголке мира, где есть инфраструктура.

Также в 2011 году ОАО «МТТ» завершил процесс внедрения на своей сети VoIP платформы РТУ отечественного разработчика инфокоммуникационных решений «МФИ Софт». В процессе внедрения были запущены новые услуги, являющиеся на сегодня одними из самых быстрорастущих проектов в МТТ, а имеющиеся сервисы приобрели новый функционал. На базе решения «МФИ Софт» МТТ запустил оказание услуг IP-телефонии для корпоративных клиентов, малого и среднего бизнеса.

В 2011 году между компаниями МТТ и «Аудиотеле» было подписано соглашение, в результате которого ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» стал единственным акционером ЗАО «Аудиотеле», одного из крупнейших и наиболее опытных операторов колл-центров в России. Генеральным директором ЗАО «Аудиотеле» был назначен Артем Литвинов, обладающий обширным и многолетним опытом управленческой работы в отрасли связи и телекоммуникаций.

В 2011 году генеральным директором ОАО «МТТ» стал Васильев Евгений Сергеевич.