Функциональность
Тарифный план и стоимость одного рабочего места
Trial*
Базовый
Стандартный
Корпоративный
0 руб.
5 999 руб.
7 999 руб.
9 999 руб.
Автоматическая регистрация в каталоге iQube™ (iOS, Android)




Видеозвонок




Звонок с сайта (возможность разместить кнопку для звонка на сайте)




Video-mail
(позволяет клиенту оставить видеосообщение, которое потом может быть просмотрено оператором)

-


Переадресация звонка на 8-800-xxx-xx-xx, если все операторы заняты или недоступны

-


Возможность во время звонка демонстрировать клиенту изображения




Возможность во время звонка передавать клиенту текст




Возможность во время звонка запрашивать у клиента ввод персональных данных




Возможность во время звонка демонстрировать клиенту рабочий стол оператора
(консультации по работе с сайтом, приложением и т.д.)

-


Переадресация звонка клиента между группами операторов




Оценка работы оператора клиентом по окончании разговора




Конструктор форм и возможность совместного заполнения с клиентом




Запись видеозвонков

-


Запись переданной клиенту во время разговора информации

-


Хранение истории в течение 15 дней

-

-
Хранение истории в течение 30 дней
-
-
-